Mesiac marec je z pohľadu FS dôležitým najmä z dôvodu podávania daňových priznaní na dani z príjmov a teda výberu daní za predchádzajúci rok. V marci 2023 výkon konzultantov Call Centra FS oproti roku 2022 stúpol o takmer 7 tisíc podaní. Znamená to teda, že o službu pomoci pri dobrovoľnom plnení si daňových povinností je stále veľký záujem zo strany daňových subjektov.

Výkony na Call Center FS ovplyvňujú buď výrazné legislatívne zmeny na jednotlivých druhoch daní alebo zavádzanie nových projektov na FS alebo MF. Porovnaním výkonov v prvom polroku 2014- 2023 sú zaujímavé 2 obdobia, v ktorých krivka výkonov výrazne vystúpila: - rok 2019 ovplyvnila výraznou mierou elektronická komunikácia, teda povinnosť pre všetkých podnikateľov komunikovať s FS SR elektronicky. V prvom polroku 2019 sme preto vybavili takmer 270 tisíc podaní daňových subjektov - v prvom polroku 2022 sme vybavili takmer 310 tisíc podaní. Na tomto výkone sa výraznou mierou podielal aj projekt MFSR - Finančná pomoc seniorom 60+. Na call center FS sme zabezpečovali podporu pre seniorov, ktorí si uplatňovali 200 alebo 300 e pomoc za očkovanie proti ochoreniu kovid. Vybavili sme pre seniorov takmer 118 tisíc podaní. Prvý polrok 2023 sa niesol v štandardnom režime výkonov, nakoľko toto obdobie nebolo ovplyvnené žiadnymi výraznými legislatívnymi zmenami alebo nasadzovaním nových projektov.