V druhom polroku 2021, konkrétne v mesiacoch august, september, október a november sme na Call centre FS v rámci projektu MFSR Byť zdravý je výhra - Očkovaciaprémia a očkovací bonus zastrešovali podporu pre tých, ktorí sa projektu zúčastnili. Za 4 mesiace podpory sme vybavili viac ako 49 tisíc podaní.

Mesačný vývoj výkonov call centra FS v členení na poskytovanie informácií daňovým subjektom cez 3 hlavné informačné kanály : mail ( Live Agent ), telefonické hovory ( call centrum) a chat (Live agent). Aktualizácia: mesačne

Mesiac marec je z pohľadu FS dôležitým najmä z dôvodu podávania daňových priznaní na dani z príjmov a teda výberu daní za predchádzajúci rok. Marec 2021 bol porovanteľný s výkonmi predchádzajúcich rokov, s výnimkou roku 2019, v ktorom zvýšený počet hovorov bol spôsobený legislatívnymi zmenami - elektronické podávanie dokumentov podnikateľskými subjektami ( FO a PO ) v súlade s výnimkami zo zákona. Aktualizácia: ročne

Ročný vývoj výkonov call centra FS v členení na poskytovanie informácií daňovým subjektom cez 3 hlavné informačné kanály : mail ( Live Agent ), telefonické hovory ( call centrum) a chat (Live agent). Aktualizácia: ročne